Microsoft Teams: Effektive Office Kommunikation mit Telefonie

Ab diesem Sommer bietet die UZH neu die gesamte Telefonie über MS-Teams an, d.h. die UZH-Interne, aber auch die externe Telefonie. Damit haben die UZH-Mitarbeitenden jetzt von überall aus Zugriff auf Ihren dienstlichen Anschluss, ohne dass bspw. aus dem Homeoffice private Rufnummern im Umlauf kommen oder Rückrufe Kolleg*innen stören, mit denen man sich ein Büro und ggf. einen Arbeitsplatz teilt. Gruppenanrufe sind kein Problem. Die Telefonie via MS-Teams-App funktioniert auf Handy und Computer, unabhängig vom Betriebssystem.  
 
In unserem einstündigen Kurs erfahren Sie, wie Sie die leistungsstarken Telefonie Funktionen der MS-Teams Telefonie optimal nutzen können. Sie lernen Ihre Voice-Mail einzurichten, Anrufweiterleitungen zu konfigurieren und wie Sie die Teams-Telefonie auf Ihrem Mobilgerät nutzen können. Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und entdecken Sie die Zukunft der modernen Office-Kommunikation! 

Allgemeine Informationen

Dauer 1 Stunde
  • Einrichten von Voice-Mail und Anrufweiterleitung (sequenziell oder parallel) 
  • Teams-Telefonie mit dem Mobilgerät 
  • Ring-Ruf mit Teams 
  • Netiquette der Telefonie mit Teams (Verfügbarkeit, Kamera, Headset) 
  • Tipps und Tricks
  • Teilnehmende benötigen einen Microsoft 365 Account der UZH.  
  • Der Kurs wird über Zoom gehalten, um die MS-Teams Telefonie demonstrieren zu können 
Der Kurs richtet sich insbesondere an alle Mitarbeitenden der UZH, deren Telefon bereits umgestellt wurden oder in kürze umgestellt werden. 
Nach Abschluss des Kurses können die Teilnehmenden die MS-Teams Telefonie Funktionen effektiv für ihre beruflichen Aufgaben nutzen. Die Teilnehmenden kennen die Netiquette der Telefonie mit Teams. 
In einer Mischung aus Inputs und Arbeitsphasen werden die Kursinhalte praxisnah vermittelt.

Kursdaten

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